Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Allgemein
Die Genusswerkstatt Hannover bietet Kochkurse für alle Interessenten an. Hierbei dreht sich alles rund ums Kochen, Lernen und Genießen.
Unter Anleitung von Doreen Warda oder externen Gastköchen aus der Gastronomie, werden verschiedene Themenkurse und Events angeboten und durchgeführt.
Im weiteren Verlauf dieser AGB wird, aus Gründen der Vereinfachung, die männliche Schreibweise benutzt. Alle Punkte gelten auch für unsere Teilnehmerinnen.
- Anwendung
Die AGB gelten sowohl bei Buchung einer Veranstaltung als auch bei der Buchung der Teilnahme an einer Veranstaltung, sowie für den Verkauf von Gutscheinen. Änderungen bedürfen der schriftlichen Form.
- Buchung
Die Buchung kann persönlich in der Kochschule (nach Terminabsprache) oder über die Internetseite der Kochschule (www.genusswerkstatt-hannover.de) vorgenommen werden. Im Anschluss erfolgt der Versand einer Buchungsbestätigung, inklusive einer angehängten Rechnung, per E-Mail an den Kunden. Mit Ausstellung der Buchungsbestätigung, ist die Buchung verbindlich.
- Gutscheine
Gutscheine haben die gesetzliche Gültigkeit von 36 Monaten nach Ausstellung. Gutscheine können in der Kochschule (nach Terminabsprache) oder über die Internetseite der Kochschule (www.genusswerkstatt-hannover.de) erworben werden. Erst nach Bezahlung erhalten die Gutscheine ihre Gültigkeit. Eine Barauszahlung oder Rücküberweisung ist ausgeschlossen. Die Übertragung eines Gutscheines ist möglich.
- Teilnahmegebühren
Die Teilnahmegebühren für die jeweiligen Kurse können dem Programmangebot entnommen werden. Alle darin aufgeführten Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Kurse beinhalten das Kochtraining, das Menü und eine Rezeptmappe. Die Leistungen bei kulturellen Events und anderen kulinarischen Highlights werden in den jeweiligen spezifischen Programmankündigungen beschrieben.
- Zahlung
Die Bezahlung, sowohl für Kursteilnahmen als auch für Gutscheine, kann über Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte und Banküberweisung erfolgen. Eine Gebühr bei Bezahlung mit der Kreditkarte wird nicht erhoben. Bei Bestellung eines Download-Gutscheins und der Bezahlung per Banküberweisung kann der Gutschein erst nach Eingang der Zahlung zum Download freigegeben werden.
- Teilnehmerzahlen
Unsere offenen Kochkurse sind ausgelegt für eine Teilnehmerzahl von mindestens 12 Personen.
Unsere geschlossenen Kochkurse haben eine Mindestbuchungszahl von 12 Plätzen. Dies bedeutet, dass eine Buchung mit weniger Teilnehmern möglich ist, jedoch die Gebühr für 12 Teilnehmer entrichtet werden muss.
- Absagen / Stornierungen / Erstattungen
Offene Kochkurse:
Bei Absagen bis 14 Tage vor Kursbeginn kann ein Gutschein in Höhe der gezahlten Gebühr ausgestellt werden oder nach Rücksprache mit der Genusswerkstatt, eine Umbuchung auf einen anderen Kurs erfolgen.
Bei späteren Absagen durch den Teilnehmer (auch bei Krankheit) werden 100 % der Kursgebühr als Stornogebühr erhoben. Eine Übertragung der Buchung seitens des Teilnehmers, ist jederzeit möglich. Bei einer Übertragung des gebuchten Platzes entfällt die Stornogebühr.
Erscheint ein Teilnehmer nicht zum Kurs oder verlässt diesen vor Ablauf des Kursendes, wird die volle Kursgebühr berechnet. Es besteht kein Recht auf Erstattung.
Bei Absagen der Veranstaltung seitens der Genusswerkstatt wird ein Ersatztermin gestellt oder (auf Wunsch) ein Gutschein in voller Höhe des ursprünglichen Rechnungsbetrages ausgestellt.
Geschlossene Kochkurse/Events:
Bei Absagen bis 30 Tage vor Kursbeginn werden 50 % der Kursgebühr als Stornogebühr erhoben.
Bei späteren Absagen werden 100 % der Kursgebühr als Stornogebühr erhoben.
Als Berechnungsgrundlage dient die, zum Zeitpunkt der Stornierung, angefragte Teilnehmerzahl und das angefragte Menü. Sollte zum Zeitpunkt der Stornierung keine Menüwahl erfolgt sein, so wird das kostengünstigste Menü zum Ansatz gebracht. Hierbei dienen die Menüs für geschlossene Gruppen als Grundlage. Eine Änderung der Personenzahl ist bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich, danach wird die zu diesem Zeitpunkt gemeldete Personenzahl berechnet.
Die Zahlung ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungseingang fällig. Bei verbindlicher Buchung mit einer kürzeren Vorlaufzeit als 14 Kalendertagen ist der Betrag sofort fällig. Sollte die Rechnung bis spätestens 2 Tage vor Veranstaltungstermin nicht beglichen sein, findet die Veranstaltung nicht statt. Hierbei finden die oben genannten Stornierungsregelungen für geschlossene Events Anwendung.
Bei Absagen der Veranstaltung seitens der Genusswerkstatt wird nach Absprache ein Ersatztermin gestellt.
- Hausordnung
Das Rauchen ist in den Räumen der Genusswerkstatt nicht gestattet. Weitere Hinweise der Kursleiter zur Hausordnung, insbesondere zur Unfallverhütung und zu den Hygienevorschriften, sind zu beachten.
- Haftung
Die Genusswerkstatt übernimmt keine Haftung gegenüber Teilnehmern für Unfälle von Personen oder Verlusten oder Beschädigungen von Gegenständen. Die Kursteilnehmer haften persönlich für die, durch sie beschädigten, Einrichtungen und Gegenstände der Genusswerkstatt. Die Teilnehmer haften für Schäden und Unfälle, die direkt durch sie, anderen Teilnehmern gegenüber, entstanden sind. Für eventuelle allergische Reaktionen beim Verzehr von Speisen und Getränken, wird keine Haftung übernommen.